よくあるご質問

はい。ガイド付き洞窟ツアーは毎正時出発で、1グループ30名様までの厳格な定員制のため、チケットは特定のツアー時間に紐づいております。博物館のみのチケット（洞窟なし）には時間指定は不要です。

お客様のツアー枠はご到着前に確保・確定されておりますので、チケット窓口に並ばずに、直接ガイドグループにお進みいただけます。ツアー開始時刻の少し前にお越しください。

完全体験：シュテルクフォンテイン洞窟群のガイド付き散策、博物館とタイムライン・ウォークへの完全アクセス、そして現役の化石準備研究室の見学が含まれます。洞窟用のヘルメットはご用意しております。

ご予約が確定次第、QRコード付きのモバイルチケットをお客様のメールアドレスにお送りいたします。印刷の必要はございません。入場口でスマートフォンに表示してご利用ください。

市内中心部から北西へ約40km、R563号線を経由してマルダースドリフトを通り、車で約45～60分の距離です。直通の公共交通機関はありませんので、ほとんどのお客様はレンタカー、プライベート送迎、またはツアーにてお越しになります。

合計で2～3時間をお見積もりください。ガイド付き洞窟ツアー自体は60～90分、さらに博物館、タイムライン・ウォーク、化石準備研究室でのお時間が加わります。

はい、6歳以上のお子様は一般的に洞窟ツアーや化石展示をお楽しみいただけます。6歳未満のお子様は、同伴の大人1名につき1名まで無料でご入場いただけますが、洞窟内の階段や低い通路、暗がりのため、もう少し年長のお子様に適した環境です。

60歳以上の方で、入場時に有効な身分証明書をご提示いただける方が対象です。

はい——6歳未満のお子様は、大人の同伴者1名につき無料でご入場いただけます。お子様チケットは6歳から18歳までを対象としております。

ミュージアム、タイムライン・ウォーク、化石準備室をご覧いただけますが、洞窟ガイドツアーは含まれません。車椅子対応のオプションであり、洞窟内の階段や狭いスペースがご不便な方に適したチケットです。

いいえ——洞窟内は階段、不整地、狭い通路が続き、段差のない経路はございません。ミュージアム、タイムライン・ウォーク、化石準備室は車椅子対応で、ミュージアム限定チケットはそれらのエリアのみ対象となります。

はい、洞窟内、ミュージアム、実験室での個人撮影は自由です。ただし、鍾乳石や石筍などの造形物には触れないでください。また、洞窟内ではヘルメットの着用が必須です。

当施設は毎週月曜日、および12月25日と31日は終日休館となります。ご選択いただいた日程に影響がある場合は、その旨をお知らせいたします。

「人類のゆりかご」はユネスコ世界遺産（1999年登録）であり、南アフリカ・ハウテン州に位置する化石を含む洞窟群を指します。その中でもスターフォンテイン洞窟は最も広範囲に発掘が進み、初期人類の化石が最も豊富に出土する遺跡です。

ミセス・プレスは、1947年にスターフォンテインで発見された210万年前のアウストラロピテクス・アフリカヌスの頭蓋骨です。リトル・フットは、同じ洞窟群で1994年から1997年にかけて組み立てられた、約367万年前のほぼ完全なアウストラロピテクス・プロメテウスの骨格で、これまでに発見された最古の人類祖先の骨格としては最も完全なものです。

洞窟内は年間を通じて約20℃（68°F）の一定した涼しい温度が保たれているため、外が暑いハウテン州の日でも、軽い羽織りものを持参することをおすすめします。

入場は特定のツアー時間とグループ定員に紐づいているため、ご予約の際は日程と時間を慎重にお選びください。ご確認後の販売はすべて最終確定となり、キャンセルは原則としてできません。ただし、運営者側がご訪問を中止した場合のみ、全額返金の対象となります。詳細なポリシーは利用規約をご確認ください。

いいえ。私たちは海外からのお客様向けの独立したコンシェルジュサービスです。お客様に代わり正規の入場チケットを手配し、お客様の言語で予約を承ります。表示価格にはサービス料が含まれており、ご希望の場合は直接現地サイトからご購入いただくことも可能です。